Polityka prywatności i RODO serwisu Grupa Wsparcia
Wersja / ostatnia aktualizacja: 2026-09-04
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu Grupa Wsparcia, dostępnego pod adresem https://grupawsparcia.com.pl, jest Mariusz Krzyształowski.
Kontakt w sprawach prywatności i ochrony danych osobowych: admin@trzezwoscplus.pl.
2. Charakter serwisu
Grupa Wsparcia jest serwisem informacyjnym i edukacyjnym dotyczącym m.in. uzależnień, zdrowienia, grup wsparcia, mityngów, poradni, ośrodków leczenia uzależnień, szpitali, oddziałów detoksykacyjnych i innych form pomocy. Serwis nie zastępuje konsultacji lekarskiej, psychologicznej ani terapii.
3. Jakie dane mogą być przetwarzane
W zależności od sposobu korzystania z serwisu mogą być przetwarzane: dane podane w formularzu kontaktowym lub zgłoszeniowym, w szczególności imię lub nazwa, adres e-mail, treść wiadomości i dane organizacyjne dotyczące zgłaszanej grupy lub placówki; dane związane z komentarzami; wybrane miasto lub przybliżona lokalizacja używana do wyszukania pomocy; dane techniczne połączenia i bezpieczeństwa; a także informacje zapisane w cookies lub pamięci przeglądarki zgodnie z decyzjami użytkownika.
4. Cele i podstawy prawne
- obsługa korespondencji, pytań i zgłoszeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze serwisu;
- moderacja komentarzy, ochrona serwisu przed spamem, atakami i nadużyciami oraz dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- wykonanie obowiązków wynikających z przepisów – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- uruchamianie opcjonalnych cookies, analityki, marketingu i treści zewnętrznych – na podstawie zgody użytkownika, gdy zgoda jest wymagana, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
5. Dane dotyczące zdrowia i uzależnienia
Informacje o zdrowiu, leczeniu, uzależnieniu, terapii lub kryzysie mogą stanowić szczególne kategorie danych. Zwykły formularz kontaktowy nie jest przeznaczony do zbierania szczegółowej dokumentacji medycznej. Użytkownik powinien przekazywać tylko informacje niezbędne do załatwienia sprawy. Jeżeli w przyszłości serwis uruchomi formularz, który celowo zbiera takie dane, zostanie dla niego zastosowana odrębna, wyraźna podstawa przetwarzania i – gdy będzie to właściwe – osobna zgoda zgodna z art. 9 RODO.
6. Formularze kontaktowe i zgłoszeniowe
Dane przesłane formularzem są używane do odpowiedzi, weryfikacji zgłoszenia i prowadzenia koniecznej korespondencji. Przy zgłaszaniu grup, mityngów lub placówek należy podawać przede wszystkim dane organizacji i informacje publicznie dostępne. Nie należy przesyłać prywatnych danych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej.
7. Komentarze
Jeżeli komentarze są włączone, mogą być przetwarzane dane podane w formularzu komentarza, adres IP i informacje o przeglądarce w zakresie potrzebnym do publikacji, moderacji, ochrony przed spamem i nadużyciami. Publiczne komentarze mogą być widoczne dla innych użytkowników i indeksowane przez wyszukiwarki.
8. Lokalizacja i wyszukiwanie pomocy
Serwis może używać miejscowości wskazanej przez użytkownika do prezentowania mityngów, grup wsparcia lub placówek w pobliżu. Moduł spotkań może korzystać z miasta wybranego przez użytkownika lub przybliżonego miasta przekazanego technicznie przez hosting/CDN. Wybrane miasto może być przechowywane w cookie do 90 dni. Dokładna lokalizacja urządzenia nie powinna być wykorzystywana bez zgody lub innej właściwej podstawy prawnej.
9. Cookies i pamięć przeglądarki
Cookies niezbędne mogą działać bez dodatkowej zgody, jeżeli są konieczne do transmisji albo do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika. Pozostałe kategorie – np. preferencje wykraczające poza niezbędne działanie, analityka, marketing i treści zewnętrzne – są uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika. Decyzja dotycząca zgód może być zapisana przez maksymalnie 180 dni. Użytkownik może w każdej chwili ponownie otworzyć „Ustawienia prywatności” i zmienić wybór.
10. Statystyki
Serwis może prowadzić podstawowe statystyki techniczne. Jeżeli narzędzie analityczne korzysta z niekoniecznych cookies lub identyfikatorów urządzenia, jest uruchamiane dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody. Rozwiązania działające bez niekoniecznych cookies powinny być oceniane zgodnie z ich rzeczywistą konfiguracją i zakresem danych.
11. Treści zewnętrzne
Serwis może zawierać materiały osadzone z innych usług, np. YouTube, Zrzutka, mapy lub media społecznościowe. Takie materiały mogą powodować połączenie z serwerami dostawcy i zapis jego cookies. Wtyczka zgód może blokować te materiały do czasu wyrażenia zgody na treści zewnętrzne.
12. Odbiorcy danych
Dane mogą być przetwarzane przez dostawców niezbędnych do prowadzenia serwisu, w szczególności hostingu, poczty elektronicznej, kopii zapasowych, zabezpieczeń, ochrony antyspamowej i obsługi technicznej. Po uruchomieniu usług zewnętrznych dane techniczne mogą otrzymać ich operatorzy. Dane mogą być udostępnione organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Serwis nie sprzedaje baz danych osobowych użytkowników.
13. Przekazywanie poza EOG
Niektóre usługi zewnętrzne mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli do takiego przekazania dochodzi, powinno ono opierać się na mechanizmie przewidzianym w RODO, np. decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzulach umownych.
14. Okres przechowywania
Dane korespondencji przechowywane są przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia roszczeń lub wykonania obowiązków prawnych. Komentarze mogą być przechowywane do czasu ich usunięcia lub zakończenia publikacji. Logi techniczne i bezpieczeństwa są przechowywane przez okres wynikający z ustawień hostingu i zabezpieczeń. Zgody cookies są przechowywane przez okres wskazany w ustawieniach mechanizmu zgód.
15. Prawa osoby, której dane dotyczą
W przypadkach przewidzianych przez RODO użytkownik ma prawo dostępu do danych, uzyskania kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania. Żądania można kierować na admin@trzezwoscplus.pl.
Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
16. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz może być konieczne do otrzymania odpowiedzi albo skutecznego przesłania zgłoszenia.
17. Zautomatyzowane decyzje
Serwis nie podejmuje wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na niego wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że użytkownik zostanie o tym wcześniej wyraźnie poinformowany zgodnie z prawem.
18. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje adekwatne środki techniczne i organizacyjne, w szczególności szyfrowanie połączenia HTTPS, kontrolę dostępu, aktualizacje, kopie zapasowe i zabezpieczenia WordPressa oraz serwera. Żaden system internetowy nie gwarantuje jednak całkowitego bezpieczeństwa.
19. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą funkcji serwisu, dostawców usług albo przepisów. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z numerem lub datą wersji.
